El impulso de las billeteras digitales y cuentas de ahorro ha permitido que el 51 % de los nuevos usuarios provenga de regiones fuera de Lima.
El acceso a servicios financieros en el Perú ha experimentado una expansión sostenida, logrando incluir a más de 7 millones de personas en los últimos seis años. Según Jorge Arrunátegui, gerente de Sostenibilidad del BCP, este crecimiento ha sido impulsado por el uso masivo de herramientas digitales como Yape, que facilitan el ahorro y las transferencias cotidianas. El reporte destaca avances en la reducción de brechas, ya que el 51 % de los nuevos incluidos son mujeres y una proporción igual reside en departamentos como La Libertad, Arequipa y Piura.
Para la entidad financiera, la verdadera inclusión no se limita a la apertura de una cuenta, sino al uso activo de la misma, definido como la realización de al menos tres transacciones mensuales. Arrunátegui señaló que la digitalización ha permitido reducir riesgos asociados a la inseguridad, afirmando que: “la inclusión financiera integra a las personas a la economía y les brinda mayor seguridad... no tener que cargar efectivo”. Esta transición hacia lo digital también ha facilitado la operación de pequeños negocios que ahora pueden gestionar sus recursos con menor exposición frente a la delincuencia.
Como soporte a este proceso, se han fortalecido los programas de educación financiera, logrando capacitar a más de 2 millones de personas mediante plataformas virtuales y presenciales. El banco aplica modelos predictivos para identificar patrones de riesgo, como el sobreendeudamiento, con el fin de promover un comportamiento responsable en los usuarios. El desafío actual se centra en adaptar estas herramientas a las diferencias culturales y de conectividad de cada territorio, asegurando una llegada conjunta a las zonas periurbanas y rurales del país.
Fuente: Infobae